Serpell, A. and Sarmiento, A. (1999) “Implantación de un sistema de costos de calidad en Proyectos de Construcción”, Revista Ingeniería de Construcción, (20), pp. 54–62. Available at: https://tallerdeletras.letras.uc.cl/index.php/ric/article/view/17347 (Accessed: 15January2025).